ガラス制作体験事業リニューアル

観光地のガラスの制作体験を提供する事業のリニューアルプロジェクト。

マーケティングプランの策定を皮切りに、感情設計や動線設計といったカスタマージャーニーの設計、新コンテンツ企画、既存のコンテンツの再構築を実施。
あわせて、キービジュアル、店舗内装、制作体験コンテンツの仕上がり品などのビジュアルクリエーション、デザイン、クリエイティブディレクションを実施し、前年対比で大幅な増収増益を達成。

特に企画した新メニューは、開始ひと月で収益No.1となり、売上構成20-30%を占めるヒットとなった。